【12315投诉公示】友好集团新增5件投诉公示，涉及食品安全问题等

本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，友好集团新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：新疆友好（集团）股份有限公司天山百货大楼投诉基本信息：2024年11月26日，消费者吴**（手机尾号 3181，用户ID ****7118）反映其于2024年11月26日通过现场购买特色乳制品。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失，。处理结果：2024年11月27日，达成调解协议处理部门：乌鲁木齐市天山区市场监督管理局被投诉企业：新疆友好（集团）股份有限公司乌鲁木齐友好超市扬子江路店投诉基本信息：2024年11月20日，消费者姚**（手机尾号 0418，用户ID ****8603）反映其于2024年11月20日通过现场购买巧克力。投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。处理结果：2024年11月27日，达成调解协议处理部门：乌鲁木齐市沙依巴克区市场监督管理局被投诉企业：新疆友好（集团）股份有限公司奎屯友好时尚购物中心投诉基本信息：2024年11月20日，消费者史**（手机尾号 7560，用户ID ****5300）反映其于2024年11月20日在字节跳动（新疆友好（集团）股份有限公司奎屯友好时尚购物中心）通过网购购买电水壶。投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年11月27日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：伊犁哈萨克自治州奎屯市市场监督管理局被投诉企业：新疆友好集团库尔勒天百商贸有限公司投诉基本信息：2024年11月10日，消费者张**（手机尾号 0162，用户ID ****9100）反映其于2024年11月09日通过现场购买大衣。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。处理结果：2024年11月27日，达成调解协议处理部门：巴音郭楞蒙古自治州库尔勒市市场监督管理局被投诉企业：新疆友好（集团）股份有限公司奎屯友好时尚购物中心投诉基本信息：2024年09月26日，消费者张**（手机尾号 4321，用户ID ****8342）反映其于2024年09月26日通过现场购买皮衣。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换，退赔费用，退货，赔偿损失。处理结果：2024年11月27日，达成调解协议处理部门：伊犁哈萨克自治州奎屯市市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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